關於美容
全套沖涼：
全套沖涼包括拔耳毛（長毛狗）、洗耳、剪指甲、剷腳底毛、剷肚底毛、剷肛門毛、梳毛、清肛門線、沖涼、吹乾、開眼+修腳型（長毛狗）、修圓屁股（例如哥基、柴犬）、略修頭型（視乎美容密度）
全套沖涼所包之項目如客人沒有特別要求，將全部做齊
注意：如動物有打結或大量死毛，狗宿會即時告知客人並收取解結/死毛費
收費為$60/15分鐘，梳至完全通順為止，如有異議，將不會為動物服務
拔耳毛/開眼/修腳型：
適用於長毛狗品種如貴婦、比熊、史納莎等
略修頭型：視乎狗狗美容密度，狗宿會為常規剪毛狗狗略修頭型，如欲為狗狗剪新髮型或大執則需另加修頭費用
短毛狗品種：
迷你品、積羅素、意大利靈緹、威瑪獵犬、都伯文等
剷身留頭尾：
意即除手腳以外的背部位置剷毛，頭部及尾部位置會手工剪毛
剷身留頭尾留埋手腳：
意即背部位置剷毛，頭部及尾部及手腳位置會手工剪毛
短毛貓品種：
豹貓、捲毛貓、無毛貓、阿比西尼亞貓、東方短毛貓等
中毛貓品種：
短毛唐貓、美國短毛貓、英國短毛貓、異國短毛貓等
長毛貓品種：
金吉拉、布偶貓、喜馬拉雅貓、安哥拉貓、挪威森林貓等
需額外收費的品種：
$200
秋田犬、鬆獅犬、銀狐犬、荷蘭毛獅犬、洛威拿、薩摩耶犬、西伯利亞雪橇、德國牧羊犬
$400
伯恩山犬、鬥牛獒、大丹犬、英國古代牧羊犬、紐芬蘭犬
$500
阿富汗獵犬、阿拉斯加雪撬犬、大白熊犬、聖伯納犬、標準貴賓犬、藏獒
其他收費：
以上價錢只作參考，收費視乎實際情況而定，狗宿保留最終決策權
重要事項
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為免影響當日的日程及保持服務質素，如客人遲到超過 15分鐘 而沒有作出通知，狗宿可改變或取消已預約之服務項目。
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如需改期或取消服務，請最少 1 天前通知，如即日改期/取消 2 次、或放飛機 1 次，客人下次將需要先付全數訂金後預約。
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為製造輕鬆無壓力的美容環境，狗宿鼓勵客人儘快接回小朋友，以免小朋友累積被遺棄的負面情緒而害怕美容。
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完成美容後同事會致電客人，敬請於 1小時內 接回狗狗，假若超過1小時仍未接回，狗宿 或會收取日托費用(每小時) 。
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如當日有事需要遲接小朋友，建議加配日托服務，讓狗狗在等待時可盡情玩樂！
(敬請起碼早一天通知狗宿，以便安排)。 -
恕不招待有傳染病之寵物美容。
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恕不招待有蚤寵物：
如美容中途發現有蚤，狗宿將直接為寵物杜蚤並不作通知，客人須負責相關杜蚤費用。 -
恕不招待惡犬惡貓、或極度不合作之寵物：
如無法繼續進行美容，服務會終止並按進度收費。 -
恕不招待狀態不佳之寵物：
如寵物未打齊針、剛做完手術、未拆線、過度敏感等狀況，恕狗宿無法招待。
如寵物身體狀況欠佳，如年老、殘疾、失禁，狗宿會斟酌招待。 -
如客人隱瞞寵物身體狀況，導致寵物美容後身體出現問題，狗宿恕不負責。
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如寵物攻擊或因行為問題導致狗宿員工受傷，狗宿會向客人追討相關醫療費用。
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如客人隱瞞寵物有行為問題傾向，而導致狗宿員工受傷，狗宿會向客人追討相關醫療費用，並不會再為該寵物提供美容服務。
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如客人超過48小時仍未接回狗狗，且狗宿無法聯絡客人，狗宿將視此行徑為蓄意棄養，並依照漁農處指引處置狗狗，客人不得有異議，而有關費用仍需客人支付，否則將面臨法律責任。
關於套票
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套票為一筆過預繳形式的收費，購買套票後則每次消費也能獲得相應折扣，然後再從大數扣除。
舉例：
假設美容費用為 $250
購買 $5880 套票 (8折套票)，即 $250 x 0.8 = $200
套票結餘：$5880 - $200 = $5680 -
套票金額只在套票期限內有效，限期過後餘額將不設退款。
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顧客如需增值，限期將於增值當日重新計算。
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所有套票均不能兌換現金或退款。
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顧客需要留意套票到期日，狗宿不會對套票過期日將至之顧客發出通知。
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一張套票可以登記不多於4隻寵物。
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“美容套票”只限用於美容項目如沖涼/剷毛/SPA，但不包括”免麻醉超聲波洗牙”和”追加服務”。
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所有套票均不能用於零售或其他非”美容”或”住宿+美容”項目，例如接送服務。
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狗宿保留更改以上條款而不作出通知之權利。
關於惡劣天氣安排
8號或以上颱風信號 及 黑色暴雨警告信號
如果以上信號在營業時間中懸掛，狗宿將於警告信號生效後立刻關閉，當日美容將被取消而不予任何通知。
如果以上信號於下午3時前除下，狗宿將在信號落下後2小時內重開，其後美容將如常進行。